Wir arbeiten stetig daran, die Anzahl der verfügbaren Belege in unserer App zu erhöhen. Sofern Sie eine gewünschte Rechnung nicht finden können, senden Sie uns gern eine Beleganfrage über die App. Wir helfen gern!

Es kann vorkommen, dass neue Kostenarten in einer Nebenkostenabrechnung auf die Mieter umgelegt werden. Zum Beispiel, wenn neue gesetzliche Bestimmungen eingeführt werden oder die Hausreinigung bisher durch die Mieter durchgeführt wurde und die Leistung zukünftig durch einen Dienstleister erbracht wird.

Die Beteiligung an einer neuen Kostenposition ist von Ihren mietvertraglichen Vereinbarungen abhängig.

Diese Position beinhaltet die Kosten der Bereitstellung und Wartung der Kabelanschlüsse in unseren Wohnanlagen.

Hierdurch steht Ihnen ein vielseitiges Angebot öffentlich-rechtlicher und privater Fernseh- und Rundfunkanbieter in analoger oder digitaler Form zur Verfügung. Zudem werden die Signale in hoher Qualität empfangen.

Zusätzlich bieten wir acht kostenlose Fremdsprachensender an. Diverse gängige Pay-TV-Angebote können Sie über unsere Partner für Pay-TV-Kabelkiosk zubuchen.

Die Gartenpflege beinhaltet z. B.

• die Pflege von Grünflächen,
• die Pflege von Pflanzen und Gehölzen,
• die Pflege von (Spiel-)Plätzen, Zufahrten und Zugängen innerhalb Ihrer Wohnanlage.

Unsere Objektbetreuer sorgen durch die Sicht- und Funktionskontrollen für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit.

Die Objektbetreuer planen ihre Einsätze flexibel. Das kann dazu führen, dass Sie Ihren Objektbetreuer nicht immer zur selben Zeit antreffen. Daher hängen in jedem Hausflur die Kontaktdaten des Objektbetreuers.

Die Kosten der Müllabfuhr werden uns durch die Städte und Kommunen in Rechnung gestellt. Die Anzahl der Tonnen richten sich nach dem Müllvolumen Ihrer Wohnanlage.

Zu den Kosten der Sach- und Haftpflichtversicherung gehören die Absicherung des Gebäudes, ggf. für einen Öltank oder Aufzug gegen

• Feuer-, Sturm- und Wasserschäden
• Elementarschäden
• Glasbruch

Wird in einer Wohnanlage Sperrmüll widerrechtlich abgestellt, ermittelt unser Objektbetreuer vor Ort den Verursacher. Dem Verursacher wird die Möglichkeit gegeben, den Sperrmüll zu entfernen. Sollte der Verursacher nicht ausfindig gemacht werden, kümmern wir uns im Rahmen der Verkehrssicherung um die Entsorgung. Diese Kosten sind dann als wiederkehrende Leistung umlagefähig.

Sie selbst können mithelfen und Kosten reduzieren: Melden Sie sich gerne bei uns, wenn Ihnen auffällt, dass Sperrmüll abgestellt wurde.

In unserer Abrechnung finden Sie zwei Positionen zum Thema Wasserversorgung. Zum einen die Wasserkosten und zum anderen die Kosten für die Entwässerung. Wir verteilen die Kosten anhand Ihres individuellen Verbrauchs oder über die m² Fläche Ihrer Wohnung.

Damit Sie sich immer sicher in Ihrem Wohnumfeld bewegen können, führen wir den Winterdienst aus. Dieser beinhaltet das Räumen von Schnee, das Streuen der Flächen bei Glatteis oder drohendem Glatteis sowie die Entfernung von Streugut nach dem Streueinsatz.

Es werden nur Winterdiensteinsätze abgerechnet, die durch unseren Kontrollprozess geprüft wurden. Dieser beinhaltet unter anderem:

• die Prüfung der Rechnungsstellung,
• die Prüfung des Leistungsnachweises,
• den Abgleich mit dem örtlichen Wetterrückblick für den konkreten Einsatztag.

Das Umlageausfallwagnis ist eine Besonderheit bei öffentlich geförderten Wohnungen.

Der Vermieter erfüllt hierbei besondere Verpflichtungen, z.B. die Vermietung nur an Bezugsberechtigte, wodurch das Risiko möglicher Einnahmeausfälle steigt.

Das Umlageausfallwagnis dient zur Absicherung des Vermieters gegen dieses Risiko.

Dieser Zuschlag darf maximal zwei Prozent der Nebenkosten des Kunden betragen.

Der Abrechnungszeitraum umfasst immer zwölf Monate. Dieser ist meistens identisch mit dem Kalenderjahr und gilt vom 01.01. bis zum 31.12. des Jahres. In einigen Fällen kann der Abrechnungszeitraum unterjährig sein z. B. 01.10. bis zum 30.09.

Der Nutzungszeitraum umfasst die Zeit in dem Sie die Wohnung angemietet haben. Ziehen Sie im laufenden Abrechnungszeitraum ein bzw. aus, so werden die Kosten nur anteilig abgerechnet. Dadurch können diese voneinander abweichen.

Hinter dem Begriff "Heizzentrale" verbirgt sich die Heizanlage. Die dazugehörigen Häuser bzw. Wohnungen können Sie in Ihrer Heizkostenabrechnung einsehen.

Eine Abrechnungseinheit umfasst alle Mietobjekte, sprich Wohnungen oder Gewerbe, die gemeinsam an einer Kostenposition beteiligt sind.

Eine Wirtschaftseinheit sind alle Gebäude, die eine gemeinsame Betriebskostenabrechnung erhalten. Damit kann eine Wirtschaftseinheit aus einem oder mehreren Häusern bestehen, solange die folgenden Punkte zutreffen:

• diese gehören demselben Eigentümer.
• der Wohnwert ist im Wesentlichen identisch.
• ein örtlicher Zusammenhang besteht (z.B. eine gemeinsame Außenanlage).
• überwiegend liegt die gleiche Nutzung vor.

Durch die Nutzung einer Wohnung entstehen Kosten wie z.B.:

• Laufende öffentliche Lasten/Grundsteuer
• Müllabfuhr
• Straßenreinigung
• Wasserversorgung und -entsorgung
• Pflege der Außenanlagen
• Allgemeinstrom (Flurlicht)
• Sach- und Haftpflichtversicherung
• Schornsteinfeger
• Aufzugsanlage

Alle für ein Gebäude bzw. eine Wirtschaftseinheit angefallenen Betriebskosten werden dem Vermieter für den Zeitraum eines Jahres berechnet und anschließend auf Sie umgelegt. Die Kosten werden durch den Vermieter direkt an Sie weitergegeben.

Ziehen Sie im laufenden Abrechnungsjahr ein bzw. aus, werden die Heizkostenabrechnung in teilweise anhand von Gradtagen aufgeteilt.

Die Gradtagswerte dienen dazu, den einzelnen Monaten des Jahres bestimmte durchschnittliche Heizbedarfe zuzuordnen. Die Werte für die einzelnen Monate berücksichtigen dabei den unterschiedlichen Heizbedarf (Januar = hoher Heizbedarf, Juli = niedriger Heizbedarf).

Zu den Heizkosten zählen die Kosten des Betriebs zentraler Heizungsanlagen und zentraler Warmwasserversorgungsanlagen wie z.B.:

• Brennstoffkosten
• Stromkosten (für die Heizungspumpe)
• Wartungskosten
• Kosten der Immissionsschutzmessung
• die Kosten der gewerblichen Lieferung von Wärme, das so genannte Wärmecontracting
• Gerätekosten für Heizkostenverteiler und Warmwasserzähler sowie Abrechnungsgebühren

Alle für eine zentrale Heizungsanlage anfallenden Heizkosten werden für den Zeitraum eines Jahres berechnet.

Für die Verteilung der Kosten gibt es unterschiedliche Umlageschlüssel, wie z.B. die Wohnfläche, den Verbrauch oder die Personenanzahl.

Welcher Umlageschlüssel zum Tragen kommt, ist mit Ihnen mietvertraglich vereinbart.

Durch ein umweltbewusstes Verhalten senken Sie den Verbrauch und sparen gleichzeitig Kosten ein.

• Duschen senkt den Wasserverbrauch gegenüber dem Baden.
• Konsequente und richtige Mülltrennung senkt die Kosten der Restmüllabfuhr.
• Beim Kauf neuer Elektrogeräte, wie Spül- und Waschmaschinen, auf eine hohe Effizienzklasse achten, um den Wasserverbrauch zu reduzieren.
• Beim Zähneputzen den Wasserhahn zudrehen.

Die Abrechnungsergebnisse innerhalb einer Wirtschaftseinheit können variieren. Hierfür gibt es unterschiedliche Gründe:

• Die Größe der Wohnnungen ist unterschiedlich.
• Der Nutzungszeitraum kann durch Ein-/Auszüge unterschiedlich lang sein.
• Einige Kosten werden auf Basis des individuellen Verbrauches ermittelt.
• Die Mieter zahlen unterschiedliche Vorauszahlungen.

Welche Positionen umfasst Ihre Miete?

Eine monatliche Miete besteht in der Regel aus den folgenden Positionen:

Das Kohlendioxidkostenaufteilungsgesetz regelt seit 2023 die Aufteilung der CO₂-Kosten, die durch den Heizenergieverbrauch eines Gebäudes entstehen. Die Kosten werden im Rahmen der Nebenkostenabrechnung aufgeteilt.

Details zur Aufteilung des Mieter- und Vermieteranteils entnehmen Sie Ihrer Abrechnung unter dem Punkt „CO₂-Steuer: Einstufung des Wohngebäudes“.

Sie erhalten Ihre Nebenkostenabrechnung einmal jährlich von uns. Wollen Sie Dokumente aus den Vorjahren einsehen, finden Sie Ihre Nebenkostenabrechnungen in unserer App "BUWOG HOME".